Yürürlük tarihi: 21 Ağustos 2026

1. Politikanın kapsamı

Bu Gizlilik Politikası; Turuncu Oto Servis olarak işlettiğimiz web sitesi, iletişim formu, e-posta, telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden elde ettiğimiz bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

Kişisel verilerinizin KVKK kapsamındaki işlenmesine ilişkin ayrıntılı aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı; çerezler için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

2. Siteyi kim işletir?

Site Turuncu Oto Servis tarafından işletilmektedir.

• Adres: Yakuplu Mahallesi, Haramidere Sanayi Sitesi, Akik Sokak No:79, N-Blok 108-109-110-111, Beylikdüzü - İstanbul
• E-posta: turuncuotoservis@gmail.com
• Telefon: 0 552 055 94 24

3. Hangi bilgileri topluyoruz?

Bize kendiniz ilettiğiniz veya sitenin teknik olarak ürettiği bilgiler şunları kapsayabilir:

• Ad, soyad, e-posta, telefon ve mesaj içeriği (iletişim formu, e-posta, telefon veya WhatsApp)
• Randevu, teşhis, onarım veya fiyat talebinize ilişkin bilgiler
• Kariyer başvurularında paylaştığınız özgeçmiş ve iletişim bilgileri
• IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve bağlantı zamanı gibi teknik kayıtlar
• Çerezler aracılığıyla toplanan teknik veriler (ayrıntılar Çerez Politikası’ndadır)

Web sitemizde ödeme alınmaz; kart veya banka bilgisi toplamayız.

4. Bilgileri ne için kullanırız?

• Taleplerinizi yanıtlamak ve randevu / teşhis / onarım süreçlerini yürütmek
• Servis, onarım, teslim ve garanti süreçlerini yönetmek
• Sitenin güvenliğini ve kesintisiz çalışmasını sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• İzniniz olması halinde site kullanımını ölçmek ve deneyimi iyileştirmek

Bilgilerinizi izniniz olmadan reklam veya pazarlama listelerine satmayız, kiralamayız.

5. Bilgileri kimlerle paylaşırız?

Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altında şu taraflarla paylaşabiliriz:

• Barındırma, e-posta ve teknik altyapı sağlayıcıları
• Onarım için gerekli yedek parça tedarikçileri
• Kanunen yetkili kamu kurumları
• Sitede kullanılan Google Fonts ve Google Haritalar gibi üçüncü taraf hizmetler

6. Çerezler ve üçüncü taraf bağlantılar

Sitemizde zorunlu teknik çerezler ile yazı tipi ve harita servisleri kullanılabilir. Ayrıntılar Çerez Politikası’ndadır. Sitedeki sosyal medya ve harita bağlantıları sizi üçüncü taraf sitelerine götürebilir; o sitelerin kendi gizlilik kuralları geçerlidir.

7. Güvenlik

Kişisel verilerinize yetkisiz erişimi, kaybı veya hukuka aykırı kullanımı önlemek için makul teknik ve idari tedbirler alırız. İnternet üzerinden iletimin %100 güvenliği garanti edilemez; bu nedenle hassas bilgileri yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşmanızı öneririz.

8. Saklama

Bilgiler, toplama amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki saklama yükümlülükleri kadar tutulur. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Çocukların gizliliği

Sitemiz 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamaz. Bu yaşın altındaki bir kişiye ait veri iletildiğini öğrenirsek, yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla veriyi sileriz.

10. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız (erişim, düzeltme, silme, itiraz ve diğerleri) ve başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır. Taleplerinizi turuncuotoservis@gmail.com adresine veya yukarıdaki adrese iletebilirsiniz.

11. Politika değişiklikleri

Bu politika, mevzuat veya uygulamalarımız değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde yürürlük tarihi yenilenir.